01 / Продавец
Реквизиты и контакты
Обращения, поступившие по указанным телефону или электронной почте, рассматриваются продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
02 / Условия продажи
Публичная оферта
Настоящий документ является предложением ИП Новикова Романа Анатольевича заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт DanZla.
1. Общие положения
- Покупателем может быть дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Характеристики, материалы, цвет, комплектация, цена и доступность товара указываются в его карточке. Незначительное отличие оттенка из-за настроек экрана не является недостатком товара.
- Продавец вправе обновлять ассортимент, цены и условия до момента оплаты заказа. Цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит.
2. Оформление и заключение договора
- Покупатель выбирает товар, цвет и количество, добавляет товар в корзину и заполняет форму заказа достоверными данными.
- До оплаты покупатель проверяет состав заказа, стоимость, способ доставки и контактные данные.
- Договор считается заключённым после успешной оплаты заказа и направления покупателю подтверждения. Если товар фактически отсутствует, продавец уведомляет покупателя и возвращает полученные деньги.
- Минимальный заказ — одна единица товара. Предзаказ и изготовление по индивидуальному заказу не применяются, если иное прямо не указано в карточке товара.
3. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется передать товар надлежащего качества и предоставить необходимую информацию. Покупатель обязуется предоставить корректные данные, оплатить заказ и получить отправление. Риск последствий ошибки в адресе или контактах несёт покупатель, если продавец не мог разумно выявить ошибку.
4. Электронные сообщения и доказательства
Уведомления о заказе направляются по контактам покупателя. Электронные записи системы магазина, банка, кассы и службы доставки могут использоваться для подтверждения совершённых действий при соблюдении законодательства.
5. Ответственность и споры
Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей». До обращения в суд покупатель может направить претензию на danzlaaccessories@gmail.com. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.
03 / Получение заказа
Доставка и оплата
Доставка
- Доставка выполняется по территории Российской Федерации службой CDEK.
- Международная доставка в настоящее время не выполняется.
- Заказы передаются службе доставки, как правило, в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
- Ориентировочный срок доставки — от 1 до 10 дней и зависит от населённого пункта и работы перевозчика.
- При стоимости товаров в заказе от 10 000 ₽ доставка бесплатная. Для заказов меньшей стоимости применяется тариф службы доставки, показываемый при оформлении либо согласованный с покупателем.
- Самовывоз в настоящее время не предусмотрен.
Срок может увеличиваться по причинам, не зависящим от продавца: ограничения перевозчика, погодные условия, периоды повышенной нагрузки и неточность адреса. Продавец помогает покупателю получить информацию о движении отправления.
Оплата
После подключения интернет-эквайринга будут доступны оплата банковской картой и VTB Pay. Платёж выполняется на защищённой платёжной странице банка. Заказ передаётся в обработку после получения продавцом подтверждения успешной оплаты.
Электронный кассовый чек направляется на e-mail или телефон, указанный покупателем до оплаты. Обязанность проверить корректность контакта для чека лежит на покупателе.
Текущий статус: сайт находится в режиме подготовки к подключению эквайринга. Реальное списание денежных средств до подключения ВТБ не выполняется.
04 / ВТБ
Безопасность платежей
После подключения интернет-эквайринга ввод и обработка реквизитов банковской карты будут выполняться на защищённой стороне ВТБ. Интернет-магазин DanZla не запрашивает и не хранит полный номер карты, срок её действия или код CVV/CVC.
- Переход к оплате выполняется по защищённому соединению HTTPS.
- Конфиденциальные платёжные данные передаются непосредственно банку и обрабатываются в банковской инфраструктуре.
- Результат платежа проверяется сервером магазина по защищённому уведомлению банка.
- Повторная обработка одного банковского уведомления не должна приводить к повторному созданию или оплате заказа.
- Возврат производится на тот же платёжный инструмент, которым был оплачен заказ, если иное не предусмотрено законом или правилами банка.
Перечень принимаемых платёжных систем и их официальные логотипы: будут добавлены после согласования договора и технических параметров с ВТБ.
При подозрении на несанкционированную операцию покупателю следует незамедлительно обратиться в банк, выпустивший карту, и уведомить продавца.
05 / После покупки
Возврат, обмен и отмена
Отмена до отправки
До передачи заказа перевозчику покупатель может обратиться к продавцу по телефону +7 980 748-56-88 или e-mail danzlaaccessories@gmail.com. Если заказ уже оплачен, деньги возвращаются тем же способом в установленный законом срок.
Товар надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи и в течение 7 дней после получения. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.
Возврат качественного товара возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения. Расходы на обратную доставку качественного товара несёт покупатель.
Недостаток товара
Гарантийный срок — 12 месяцев. При обнаружении недостатка покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». При подтверждённом недостатке или ошибке продавца расходы на обратную доставку несёт продавец.
Как оформить обращение
- Направить заявление с номером заказа, описанием причины и требованием покупателя.
- Для повреждения или несоответствия приложить фотографии товара, упаковки и маркировки.
- Согласовать отправку по телефону +7 980 748-56-88 или e-mail danzlaaccessories@gmail.com. После согласования товар направляется по адресу: 198332, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, д. 21, корп. 2.
- Надёжно упаковать товар и сохранить подтверждение отправки.
Возврат денежных средств
Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого качественного товара от покупателя. Срок фактического зачисления после проведения возврата зависит от банка покупателя. Возврат за товар, оплаченный картой, выполняется на ту же карту или платёжный инструмент.
06 / 152-ФЗ
Политика обработки персональных данных
Оператором персональных данных является ИП Новиков Роман Анатольевич, ИНН 760504500962, ОГРНИП 323762700033782, адрес: 364049, Чеченская Республика, г. Грозный, Ахматовский район, ул. Дьякова, д. 7Б, кв. 56.
Какие данные обрабатываются
- имя и фамилия;
- телефон и e-mail;
- адрес и параметры доставки;
- состав, стоимость и история заказа;
- обращения, претензии и сведения о возврате;
- IP-адрес, cookie, параметры устройства и технические журналы сайта.
Продавец не получает полный номер банковской карты и код CVV/CVC: эти сведения обрабатываются банком.
Цели и основания
Данные используются для оформления и исполнения договора, связи с покупателем, оплаты, доставки, возврата, направления кассового чека, обработки обращений, защиты сайта и исполнения обязанностей, установленных законом. Основаниями являются заключение и исполнение договора, согласие пользователя и требования законодательства.
Кому могут передаваться данные
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их посторонним организациям для самостоятельных целей. В необходимом объёме данные могут получать только лица, участвующие в исполнении заказа и требований закона:
- CDEK — для доставки и информирования о ней;
- ВТБ и иные участники платёжной инфраструктуры — для проведения и возврата платежа;
- оператор онлайн-кассы и ОФД — для фискализации и направления чека;
- провайдер хостинга и технические исполнители — для работы и защиты сайта;
- почтовый или SMS-сервис — для обязательных сообщений о заказе и чеке.
Сроки, хранение и безопасность
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки хранения документов. По завершении целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения. При сборе данных граждан Российской Федерации первичная запись и хранение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ, использует защищённые соединения и контролирует действия лиц, допущенных к данным.
Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и возразить против рекламы. Обращение направляется на danzlaaccessories@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения закона и уже заключённого договора.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: ИП Новиков Роман Анатольевич, danzlaaccessories@gmail.com, +7 980 748-56-88.
07 / Согласие
Согласие на обработку персональных данных
Устанавливая отдельную отметку в форме заказа, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе соглашается на обработку ИП Новиковым Романом Анатольевичем данных, введённых в форму: имени, фамилии, телефона, e-mail, адреса доставки, состава заказа и комментария.
Разрешаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, участвующим в оплате, доставке и фискализации, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств или без них.
Цели согласия: оформление и исполнение заказа, связь с покупателем, организация оплаты и доставки, выдача чека, возврат и рассмотрение обращений. Согласие действует до достижения целей либо его отзыва, если дальнейшая обработка не требуется по закону.
Отзыв направляется на danzlaaccessories@gmail.com. Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством.
08 / Подписка
Согласие на обработку e-mail для подписки
Устанавливая отдельную отметку в форме подписки, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе соглашается на обработку ИП Новиковым Романом Анатольевичем адреса электронной почты, указанного в форме.
Цель обработки — оформление и ведение подписки DanZla. Разрешаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование для направления сообщений, блокирование, удаление и уничтожение e-mail с использованием автоматизированных средств.
Согласие действует до отказа от подписки или отзыва. Отозвать его можно по ссылке в письме либо сообщением на danzlaaccessories@gmail.com. После отзыва адрес удаляется из списка рассылки, если его дальнейшее хранение не требуется по закону.
Согласие на обработку e-mail не означает согласия на рекламу: рекламные сообщения разрешаются второй, отдельной отметкой в форме.
09 / Рассылки
Согласие на рекламные сообщения
Подписка на новости является добровольной и не требуется для оформления заказа. Указывая e-mail в форме подписки и подтверждая отдельное согласие, пользователь разрешает DanZla направлять новости бренда, информацию о коллекциях, товарах, акциях и специальных предложениях.
Согласие может быть отозвано в любое время по ссылке в письме либо обращением на danzlaaccessories@gmail.com. После отказа рекламные сообщения прекращаются, однако сервисные сообщения по заказам могут продолжать направляться.
10 / Сайт
Политика использования cookie
Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Сайт использует необходимые cookie и локальное хранилище для работы корзины, избранного, сохранения выбора пользователя и безопасности.
Категории
- Необходимые: обеспечивают базовые функции сайта и не отключаются средствами сайта.
- Аналитические: могут использоваться для обезличенной оценки посещаемости только после согласия пользователя.
- Маркетинговые: могут использоваться для персонализации рекламы только после отдельного согласия, если такие инструменты будут подключены.
Пользователь может удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корзину, избранное и другие функции. До получения согласия необязательные аналитические и маркетинговые cookie не должны активироваться.
Редакция от 10 октября 2026 года